关于本人

个人简介

拥有超过二十年技术管理和运维管理经验，本人是物联网、汽车行业及重工离散制造领域的资深专家。曾在北京休恩技术担任技术总监，成功领导团队实施重大项目，并通过技术整合和流程优化显著提升公司技术实力和市场竞争力。在安兆开元和北京高立开元数据有限公司的技术部门领导角色中，我推动了技术发展方向规划并建立了多个战略联盟，实现了业务流程和团队协作的显著改善。
通过专业的软件设计能力和实施经验，我不断推进技术革新和服务优化，确保技术团队和服务团队的高效运营，同时维护客户满意度和公司业绩的持续增长。

关于本人插图

工作经历

个人优势

  • 行业经验：物联网经验丰富、汽车行业、重工离散制造行业5 年以上经验、三方物流、制造业物流仓储信息化5年以上经验 软件设计能力；
  • 可使用 Axure 完成从基础模块到业务模块的独立设计 硬件设计实施：网络设计、路由器、交换机、监控网络、服务器机房等经验 服务管理运营；
  • 管理经验：150人技术团队带队 20 年以上经验

2014-今 北京休恩技术总监

高级技术主管、售后团队运维管理

● 整理资料整合内部技术资源，使公司技术实力不断提升。
● 改善业务流程，使得技术部门与销售部门配合度满意达到 85以上。
● 增强销售环节售前能力，使销售技术水平提升更显专业能
● 建立内部培训机制，使得技术及服务整体水平达到客户认可。
● 建立维修部门并成为公司的主要服务团体稳定运行至今。
● 建立实施团队的考核与绩效，建立人员日常管理机制。
● 服务团队以及售前团队连续 3年效益及评价取得好评
● 完成服务销售1500万以上

  1. 负责公司产品技术支持
  2. 负责公司产品售前咨询
  3. 负责公司整体售后服务运营
  4. 负责公司技术发展方向

2011.05 – 2013.05 安兆开元技术部经理

项目总监
从3人的团队建立成13人的团队 建立开发团队的人员及技术布局 建立管理机制考核机制 建立技术发展方向规划，与罗克韦尔达成战略联盟 成功实施了5个汽车厂的 MES 系统项目
完成XX 工程车制造厂的生产跟踪管理系统
完成北京 XXX 汽车厂的目视化呼叫生产记录系统项目实施
完成山东 XXX 车厂的目视化呼叫生产记录系统项目实施
完成 XX 汽车厂的目视化呼叫生产记录系统项目实施
完成 XX 汽车质生产溯系统的设计及优化指导工作
完成 XX 汽车厂生产追溯系统实施及优化指导工作
完成北京 XXX 汽车厂生产追溯系统的实施及优化指导工作
部门第一年开始创造利润完成

  • 负责 MES 部门的组建与人员安排
  • 负责部门技术发展及规划
  • 负责公司制造企业软件(MES)集成项目的售前咨询协助
  • 负责公司制造企业软件(MES)集成项目的项目实施管理
  • 负责 andon(安灯)产品的项目总监
  • 负责质量追溯系统的规划及执行
  • 负责 andon(安灯)产品的产品经理

北京高立开元数据有限公司2001.04 – 2011.05 技术部主管

事业部管理、技术总监、售后服务总监
整理资料整合内部技术资源，使公司技术实力在 5年内达到业内巅峰，取得厂家以客户的一致 认可。
改善业务流程，使得技术部门与销售部门配合度满意达到 85%以上。
增强销售环节售前能力，使销售技术水平提升更显专业能力 建立内部培训机制，使得技术及服务整体水平 5年内达到业界前端。
建立维修部门并成为公司的主要服务团体稳定运行至今。
建立实施团队的考核与绩效，人员流失 5年内降至%最低点 建立人员日常管理机制
服务团队以及售前团队连续 6年效益及评价取得好评

  1. 制定部门多团队合作规范及部门战略目标。
  2. 制定部门成本控制体系，建立员工考核标准。
  3. 规划部门技术发展方向，调整人员结构。
  4. 规划调整软件开发团队，制定标准化产品，成功应用到多个大型超市。
  5. 建立售前咨询文档规范，参与上百个项目的售前咨询过程
  6. 组建规划维修部门，改善配件采购过程降低成本。
  7. 建立工程实施团队标准体系，形成接单、过程、结果的反馈机制。
  8. 建立部门考核标注。
  9. 建立和规范公司项目实施体系
  10. 建立项目实施管理评估体系
  11. 建立项目风险评估体系
  12. 建立项目验收标准，以此标准完成多个项目。

项目经验

2015.03 – 至今 某大型国际物流公司售后服务项目 服务总监
从初期的平台搭建到电话跟踪以及现场派单的整体服务框架提升，客户认可度提升，服务至今。
内容：对大型物流公司提供包括400电话、email 、报修平台的接口实现全国150个站点的设备报修、技术咨询、定期上门巡检、维修设备进度跟踪等全面的售后服务工作。
2011.01 – 2012.07 同方威视库房管理项目 项目主管
项目负责人，负责项目的规划与实施进度的掌控，从项目的招标开始、 成本预算、成本控制、项目组组建、项目过程管控、安全与风险控制等， 制定方案、标书、实施文档、验收、项目管理等工作。
内容：同方威视属于生产型库房，结合金蝶 K3系统每天进出库品种多达上千 种，分为3类7个库房，并且要求特殊商品必须质检合格后才能入库。
2011.08 – 2012.02 某重型机械厂生产信息跟踪系统 项目主管
项目负责人，从项目的招标开始一直负责到项目的验收。
内容：300万以上项目，为整个工厂提供生产订单跟踪系统，使得产品从安排 上线开始，到生产过程信息采集，可以随时了解生产进度，合理安排生 产计划及时反馈生产情况，将生产过程中产生的问题记录到系统中，系 统自动判断产品下线后的流向最终根据报表形式使管理层可以快速掌 握生产进度。
2008.01 – 2009.01 首都机场免税店 项目主管
内容：前期规划整个系统的调研、设计、开发、实施，包括无线网络管理、设 备管理、销售系统管理、后台接入管理。
项目的规划与实施进度的掌控， 项目招标、成本预算、成本控制
项目组组建、项目过程管控、安全与 风险控制
制定方案、标书、实施文档、验收、项目管理等工作

教育经历

  • 北京语言大学部属高校2015-2018
    • 国际经济与贸易
    • 本科
  • 计算机软件管理1993-1996
    • 计算机信息管理
    • 大专

主要支持产品：

  • 1、SAP仓储系统
  • 2、智能仓储管理系统WMS
  • 3、ocr文字识别系统
  • 4、生产制造执行系统 MES
  • 5、ERP、EAM、MES等条码集成系统
  • 6、产品质量跟踪系统、条码防伪防窜货系统